شروط الخدمة
2026-04-17
1. القبول
باستخدامك خدمة Owaa AI ("الخدمة")، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.
2. وصف الخدمة
توفر خدمة Owaa ترجمة صوتية ثنائية اللغة فورية عبر شبكة الهاتف العامة. تشمل ميزات المرحلة الأولى الخط الساخن ثنائي اللغة وإمكانية الاتصال عبر الإنترنت بالهاتف. أما ميزات المرحلة الثانية (مهام الوكلاء الصادرة المعتمدة، وواجهة برمجة التطبيقات، وخطط الفريق) فهي غير متاحة للعموم حاليًا.
3. الفوترة
الخدمة بنظام الدفع المسبق باستخدام رصيد مُشترى مسبقًا. الرصيد صالح مدى الحياة وغير قابل للاسترداد إلا وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. يُشترط وجود رصيد كافٍ لتغطية خمس دقائق بسعر الوجهة قبل إجراء أي مكالمة.
تُحسب تكلفة المكالمات بفواصل زمنية مدتها 30 ثانية، ويتم تقريبها إلى الدقيقة الكاملة التالية عند انتهاء المكالمة. تختلف الأسعار حسب البلد المقصود، وتظهر في صفحة الأسعار قبل إجراء المكالمة.
4. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام الخدمة لإجراء مكالمات إلى خدمات الطوارئ، أو الأرقام المختصرة، أو الأرقام ذات الرسوم المرتفعة، أو لأغراض غير قانونية تشمل التحرش أو الاحتيال أو التسويق عبر الهاتف دون موافقة. وتقوم شركة أوا بحظر أرقام الطوارئ المعروفة في جميع أنحاء العالم.
5. الحسابات والأمان
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. يرجى إبلاغنا فوراً بأي دخول غير مصرح به.
6. التغييرات
قد نقوم بتحديث هذه الشروط. ويُعد استمرار استخدام الخدمة بعد التحديث بمثابة قبول لها.
7. الاتصال
للاستفسارات، يرجى مراسلة [email protected].