امتثال

أوا ليست مزودًا لخدمة الطوارئ 911. نحن نحظر صراحةً أرقام الطوارئ المعروفة (911، 112، 999، 110، 119، 120، 000، 111، وغيرها الكثير حول العالم). إذا كنت بحاجة إلى مساعدة طارئة، فاتصل برقم الطوارئ المحلي مباشرةً من هاتفك، وليس عبر أوا.

يتم رفض الأرقام ذات السعر المميز، والأرقام ذات التكلفة المشتركة، والرموز المختصرة قبل الاتصال لحمايتك من الرسوم غير المتوقعة.

مهام الوكلاء المعتمدين للاتصالات الصادرة غير متاحة حاليًا. عند إطلاقها، ستتطلب موافقة صريحة من الوكيل عبر بصمة الصوت، وتسجيلًا قصيرًا للتعريف بنفسه، وستقتصر على جهات الاتصال التجارية فقط. سيتم الاحتفاظ بنسخة الصوت لمدة 12 شهرًا.

ستطبق المرحلة الثانية قواعد قانون حماية المستهلك عبر الهاتف (TCPA) على المكالمات الصادرة المصرح بها، بما في ذلك التحقق من قوائم عدم الاتصال، والاستهداف التجاري فقط، وقيود ساعات الاتصال. أما مكالمات الخط الساخن والإنترنت في المرحلة الأولى، فيبدأها المستخدم - ولا ينطبق عليها قانون حماية المستهلك عبر الهاتف (TCPA).

يقوم رقمنا المجاني في الولايات المتحدة بتوجيه المكالمات دوليًا عبر منصة Twilio مع تفعيل أذونات الوصول الجغرافي لكل وجهة. إذا لم تكن وجهتك مشمولة، فسيتم رفض الاتصال مع ظهور خطأ واضح.

[email protected]