규정 준수
2026-04-17
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긴급 전화
Owaa는 E911 서비스 제공업체가 아닙니다. 저희는 공식적으로 인정된 긴급 전화번호(911, 112, 999, 110, 119, 120, 000, 111 등 전 세계 여러 국가의 긴급 전화번호)를 차단합니다. 긴급 상황 발생 시 Owaa를 통하지 않고 휴대전화에서 해당 지역 긴급 전화번호로 직접 전화하십시오.
프리미엄 및 단축 번호
예상치 못한 요금 청구를 방지하기 위해 고액 요금 번호, 공동 부담 번호 및 단축 번호는 통화 전에 차단됩니다.
아웃바운드 상담원 작업 (2단계)
승인된 아웃바운드 에이전트 작업은 아직 제공되지 않습니다. 해당 기능이 출시되면 명시적인 음성 생체인식 동의와 간단한 자기소개 녹음이 필요하며, 비즈니스 고객으로만 제한됩니다. 음성 복제본은 12개월 동안 보존됩니다.
TCPA(미국)
2단계에서는 수신 거부 목록 확인, 기업 전용 타겟팅, 통화 시간 제한 등 승인된 발신 통화에 대한 TCPA(전화 소비자 보호법) 규정을 시행합니다. 1단계는 사용자가 직접 시작하는 핫라인 및 웹 통화에 적용되므로 TCPA가 적용되지 않습니다.
이동통신사 지리적 권한
저희 미국 무료 전화번호는 Twilio를 통해 국제 전화를 연결하며, 목적지별로 지리적 권한이 설정되어 있습니다. 목적지 국가가 서비스 지역에 포함되지 않는 경우, 통화가 거부되고 오류 메시지가 표시됩니다.