Conditions d'utilisation

2026-04-17

Cette traduction est fournie à titre indicatif. La version anglaise fait foi pour ce document ; en cas de divergence entre cette traduction et la version anglaise, c’est cette dernière qui prévaut.

1. Acceptation

En utilisant le service Owaa AI (le « Service »), vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Description du service

Owaa propose une traduction vocale bilingue en temps réel sur le réseau téléphonique public et un agent téléphonique IA autorisé capable de passer des appels sortants pour votre compte. La hotline, les appels web vers téléphone, le mode Traduction, la fonction « Parler avec l'IA » et l'agent téléphonique IA sont disponibles pour tous. L'accès à l'API et les forfaits d'équipe ne sont pas encore disponibles pour tous.

3. Facturation

L'utilisation est sans engagement, avec des crédits prépayés. Ces crédits sont valables indéfiniment et non remboursables, sauf dans les conditions décrites dans notre Politique de remboursement. Un solde minimum de cinq minutes au tarif de destination est requis avant de pouvoir passer un appel.

Les appels sont facturés par tranches de 30 secondes, arrondies à la minute supérieure à la fin de l'appel. Les tarifs varient selon le pays de destination et sont indiqués sur la page « Tarifs » avant que vous ne composiez le numéro.

4. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour appeler les services d'urgence, les numéros courts ou surtaxés, ni à des fins illégales telles que le harcèlement, la fraude ou le démarchage téléphonique sans autorisation. Owaa bloque les numéros d'urgence reconnus dans le monde entier.

5. Comptes et sécurité

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Veuillez nous signaler immédiatement tout accès non autorisé.

6. Changements

Nous pouvons modifier ces conditions. L'utilisation continue du Service après une mise à jour vaut acceptation.

7. Contact

Pour toute question, veuillez envoyer un courriel à [email protected].

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