Condiciones de servicio
2026-04-17
1. Aceptación
Al utilizar el servicio de IA de Owaa (el "Servicio"), usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
2. Descripción del servicio
Owaa ofrece traducción de voz bilingüe en tiempo real a través de la red telefónica pública. Las funciones de la Fase 1 incluyen la línea directa bilingüe y la llamada web a teléfono. Las funciones de la Fase 2 (tareas de agentes salientes autorizados, API, planes de equipo) aún no están disponibles para el público en general.
3. Facturación
El servicio se paga por uso mediante créditos precomprados. Los créditos no caducan y no son reembolsables, salvo en los casos descritos en nuestra Política de Reembolso. Se requiere un saldo mínimo que cubra cinco minutos a la tarifa del destino antes de poder realizar una llamada.
Las llamadas se facturan en incrementos de 30 segundos, redondeando al minuto completo siguiente al finalizar la llamada. Las tarifas varían según el país de destino y se muestran en la página de Precios antes de marcar.
4. Uso aceptable
No podrá utilizar el Servicio para realizar llamadas a servicios de emergencia, prefijos telefónicos, números de tarificación especial ni para fines ilícitos, como acoso, fraude o telemarketing, sin consentimiento. Owaa bloquea los números de emergencia reconocidos en todo el mundo.
5. Cuentas y seguridad
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada en su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier acceso no autorizado.
6. Cambios
Podemos actualizar estos términos. El uso continuado del Servicio tras una actualización implica la aceptación de los mismos.
7. Contacto
Para cualquier consulta, envíe un correo electrónico a [email protected].