política de privacidad

Datos de la cuenta: correo electrónico, contraseña cifrada y números de teléfono vinculados opcionales que se utilizan para la autenticación y la titularidad de la cuenta.

Datos de la llamada: números de teléfono de origen y destino, horas de inicio y finalización de la llamada, duración, tarifa y importe del descuento en la tarjeta de crédito.

Transcripciones: Las transcripciones en tiempo real de tus llamadas se almacenan durante 30 días para que puedas revisar tu historial de conversaciones. Puedes eliminarlas desde la página de Historial.

Grabaciones: se pueden grabar breves segmentos de audio por trayecto para el análisis de la calidad del servicio. Estos se encriptan en reposo y no se comparten externamente.

Para prestar el servicio (realizar llamadas, traducir voz, mostrar su historial de uso).

Para prevenir abusos (fraude, bloqueo de números de emergencia, aplicación de medidas contra el abuso en los procesos de prueba y recarga).

Para mejorar la calidad de la traducción mediante análisis agregados y anónimos.

Utilizamos proveedores de servicios de confianza para gestionar las llamadas y la traducción: Twilio (telefonía), Google Cloud (reconocimiento de voz y traducción de texto) y Stripe (pagos). Nunca vendemos tus datos.

Transcripciones: 30 días después de finalizada la llamada. Metadatos de la llamada: se conservan para auditoría de facturación. Datos de la cuenta: se conservan mientras su cuenta esté activa.

Al eliminar su cuenta, los datos y el historial de transacciones se borran automáticamente en un plazo de 30 días. Los registros de facturación se conservan únicamente cuando así lo exige la ley.

Puedes acceder a tus datos, exportarlos o eliminarlos desde Configuración. Para consultas adicionales, escribe a [email protected].

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