Datenschutzrichtlinie

Kontodaten: E-Mail-Adresse, gehashtes Passwort und optional verknüpfte Telefonnummern, die zur Authentifizierung und zum Nachweis der Kontoinhaberschaft verwendet werden.

Anrufdaten: Anrufer- und Zielrufnummer, Start- und Endzeit des Anrufs, Dauer, Tarif und Abzugsbetrag für die Gutschrift.

Transkripte: Ihre Anrufe werden in Echtzeit protokolliert und 30 Tage lang gespeichert, sodass Sie Ihren Gesprächsverlauf einsehen können. Sie können die Transkripte auf der Verlaufsseite löschen.

Aufzeichnungen: Zur Analyse der Servicequalität können kurze Audioabschnitte pro Flugstrecke aufgezeichnet werden. Diese werden im Ruhezustand verschlüsselt und nicht extern weitergegeben.

Zur Bereitstellung des Dienstes (Anrufe tätigen, Sprache übersetzen, Ihre Nutzungshistorie anzeigen).

Um Missbrauch zu verhindern (Betrug, Sperrung von Notrufnummern, Durchsetzung von Missbrauchsbekämpfungsmaßnahmen bei Test- und Aufladevorgängen).

Zur Verbesserung der Übersetzungsqualität durch aggregierte, nicht-personenbezogene Analysen.

Wir nutzen vertrauenswürdige Dienstleister für die Anrufabwicklung und Übersetzung: Twilio (Telefonie), Google Cloud (Spracherkennung und Textübersetzung) und Stripe (Zahlungsabwicklung). Ihre Daten werden von uns niemals verkauft.

Gesprächsprotokolle: 30 Tage nach Gesprächsende. Gesprächsmetadaten: werden für die Abrechnungsprüfung aufbewahrt. Kontodaten: werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Kontodaten und Kontoauszüge innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Abrechnungsunterlagen werden nur dann aufbewahrt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sie können Ihre Daten unter „Einstellungen“ einsehen, exportieren oder löschen. Für weitere Anfragen senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

[email protected]